Aqui reunimos las consultas que mas se repiten entre corredores y clubes: como leer una ficha tecnica, que gramaje conviene segun el clima, como ajustar la talla cuando el patron es distinto entre marcas y donde encontrar la guia de mantenimiento de cada prenda. Si tu duda no encaja en ninguna de esas categorias, escribenos y la anadimos.
En el Support Desk de RunYourFaceOff atendemos dudas de tallaje, mantenimiento, compatibilidad de tejidos y envíos a clubes. Para que la respuesta sea útil desde el primer mensaje, conviene tener claro qué entra en cada tipo de consulta y qué queda fuera de nuestro alcance.
Cuando decimos que una camiseta talla ajustada, lo decimos con la cinta métrica en la mano. Las medidas de pecho, cintura y largo de espalda están tomadas sobre cuerpo, no sobre la prenda estirada. Si tu talla habitual en otra marca te queda justa, en nuestros patrones de trail suele convenir subir una. En asfalto diario, en cambio, el corte es más relajado.
Lavar a 30 grados, sin suavizante y sin secadora. El suavizante tapa los poros del poliéster y el tejido deja de transpirar igual. En prendas con reflectantes, evitar el programa de centrifugado alto porque la capa se agrieta con los ciclos. Si la camiseta huele a humedad después de dos lavados, suele ser exceso de detergente, no falta de producto.
Para equipaciones de club trabajamos con desglose de tallas por corredor y una fecha límite de cierre. No gestionamos cambios individuales una vez cerrado el pedido grupal, así que conviene revisar la tabla antes de confirmar. Los plazos dependen de la colección de temporada activa y de si el modelo lleva personalización.
Aceptamos devolución de prendas sin uso y con etiqueta, dentro del plazo indicado en las condiciones. Una camiseta que ya ha sudado en entrenamiento no se puede devolver por motivos de higiene, aunque el problema sea de talla. Si dudas entre dos tallas, pide ambas y devuelve la que no encaje: es más rápido que un cambio posterior.
No damos asesoramiento médico ni recomendaciones sobre lesiones, hidratación clínica o nutrición deportiva. Tampoco valoramos prendas compradas en otros canales ni comparamos contra marcas que no trabajamos. Para dudas de entrenamiento, lo lógico es consultar con tu entrenador o fisioterapeuta. Aquí nos centramos en lo que sí controlamos: tejido, patronaje, cuidado y logística de pedidos.
Si tras leer esto tu duda sigue abierta, escríbenos a info@runyourfaceoff.com o llama al 984-376250. También puedes pasarte por Avenida Salgado, 5, 44º B, 18653, Báez Medio.
Antes de escribirnos, mira si tu duda ya está resuelta aquí. Son las consultas que más se repiten entre corredores y clubes cuando preparan equipación nueva.
En cada ficha publicamos el tallaje medido sobre cuerpo, no la etiqueta del fabricante. Si vienes de una marca con patrón holgado, suele bastar con mantener talla; si vienes de una marca ajustada, compara contorno de pecho y largo de espalda antes de decidir. La guía por marcas está en cada referencia.
Busca gramajes a partir de 160 g/m2 y costuras planas desplazadas fuera de la zona de tirantes. Los modelos de la colección Trail llevan refuerzo en hombros y bolsillo trasero con cremallera, pensados justo para ese roce continuo en salidas largas.
Agua fría o a 30 grados, programa corto, sin suavizante y sin secadora. El suavizante tapa los poros del poliéster y reduce la transpirabilidad; el calor de la secadora degrada el elastano y los reflectantes. Cada ficha incluye notas específicas según el tejido.
Sí. Trabajamos con clubes que renuevan equipación por temporada y necesitan tallaje mixto. Lo más práctico es que nos envíes el desglose de tallas por corredor y el uso previsto (asfalto, trail, ultra) para orientar la colección. Los detalles del proceso están en contacto.
El gramaje marca el equilibrio entre ligereza y aguante. Las de 130 g secan antes y pesan menos, ideales para rodajes con calor. Las de 165 g aguantan mejor el roce de la mochila y el viento en cresta, pero retienen algo más de sudor. En cada comparativa explicamos cuál encaja según clima y tipo de ruta.
Las condiciones generales están en términos y el tratamiento de datos en la política de privacidad. Si tu duda no encaja en ninguna de las anteriores, escríbenos y la resolvemos directamente.